تلقّت شركة ألفابت شكوى من الاتحاد الأوروبي لمكافحة الاحتكار بشأن "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" من مجموعة من الناشرين المستقلين، الذين طلبوا أيضاً اتخاذ إجراء مؤقت لمنع إلحاق ضرر لا يمكن إصلاحه بهم، وفقاً لوثيقة اطلعت عليها رويترز.

"نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" من غوغل هي ملخصات مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي تظهر فوق الروابط التقليدية لصفحات الويب ذات الصلة، وتُعرض للمستخدمين في أكثر من 100 دولة. بدأت الشركة بإضافة إعلانات إلى "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" في مايو/أيار الماضي.

تُقدم الشركة أكبر رهان لها بدمج الذكاء الاصطناعي في البحث، لكن هذه الخطوة أثارت مخاوف بعض موفري المحتوى، مثل الناشرين.

وثيقة تحالف الناشرين المستقلين، المؤرخة في 30 يونيو/حزيران، تتضمّن شكوى إلى المفوضية الأوروبية، وتزعم أن الشركة تُسيء استخدام نفوذها السوقي في البحث عبر الإنترنت.

ذكرت الوثيقة أن "خدمة محرّك البحث الأساسي لغوغل تُسيء استخدام محتوى الويب لأغراض عرض البيانات المُدمجة في الذكاء الاصطناعي من غوغل في البحث، ما تسبب، ولا يزال، بأضرار جسيمة للناشرين، بمن فيهم ناشرو الأخبار، من حيث انخفاض عدد الزيارات والقراء وخسارة الإيرادات".

وأفادت الوثيقة أن غوغل تضع بياناتها المُدمجة في الذكاء الاصطناعي في أعلى صفحة نتائج البحث العامة لعرض ملخصاتها الخاصة المُنشأة باستخدام مواد الناشر، وتزعم أن هذا الترتيب يُضرّ بالمحتوى الأصلي للناشرين.

وجاء في الشكوى: "لا يملك الناشرون الذين يستخدمون بحث غوغل خيار إلغاء الاشتراك في استيعاب موادّهم لتدريب نموذج اللغة الكبير للذكاء الاصطناعي من غوغل و/أو الزحف للحصول على ملخصات، دون فقدان قدرتهم على الظهور في صفحة نتائج البحث العامة لغوغل".

ومن جهتها، رفضت المفوّضية التعليق. وأكدت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة تسلّم الشكوى. وأفادت غوغل أنها تُرسل مليارات النقرات إلى مواقع الويب يومياً.

صرّح متحدث باسم الشركة قائلاً: "تُمكّن تجارب الذكاء الاصطناعي الجديدة في البحث المستخدمين من طرح المزيد من الأسئلة، ما يُتيح فرصاً جديدة لاكتشاف المحتوى والشركات".

يُشير موقع تحالف الناشرين المستقلين إلى أنه مُجتمع غير ربحي يُدافع عن الناشرين المُستقلين، دون أن يُسمّيهم.

ووقّعت على الشكوى كلٌّ من حركة الإنترنت المفتوحة، التي تضمّ مُعلنين وناشرين رقميين، وشركة فوكسغلوف القانونية البريطانية غير الربحية، التي تُدافع عن العدالة في عالم التكنولوجيا.

وأكدتا ضرورة اتخاذ إجراء مؤقت لمنع إلحاق ضرر جسيم لا يُمكن إصلاحه بالمنافسة، ولضمان الوصول إلى الأخبار.

وقال المتحدث باسم غوغل: "الحقيقة هي أن المواقع الإلكترونية يُمكن أن تكسب أو تفقد حركة المرور لأسباب مُختلفة، بما في ذلك الطلب الموسمي، واهتمامات المستخدمين، والتحديثات الخوارزمية المُنتظمة لمحرك البحث".

وقالت روزا كيرلينغ، المديرة التنفيذية المُشاركة لفوكسغلوف، إن الصحافيين والناشرين يواجهون وضعاً مُزرياً. وأضافت لرويترز: "تواجه الأخبار المستقلة تهديداً وجودياً: نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من غوغل".

وقد قدمت المجموعات الثلاث شكوى مماثلة وطلباً باتخاذ إجراء مؤقت إلى هيئة المنافسة البريطانية.